웹 트래픽 정보의 중요성 (The importance of web traffic information)

사업주나 임원진도 측정의 중요성을 알긴 하지만, 측정 도구가 필요하다고는 생각하지 않는다. 이렇게 생각하는 가장 크 이유는 단지 측정 가능하기 때문에 더 많은 정보를 수집하게 되면 명확해지기보다 과다한 데이터로 혼란을 초래할 수 있기 때문이다. 특히 비지니스의 다른 부분들과 통합되지 않고 사일로(silo)처럼 트랜잭션이 없는 웹사이트를 운영하는 경우가 대체로 겪게 되는 문제다. 전략적으로 웹 사이트를 측정하기로 결정하는 경우 초반에 가장 중요한 것은 웹사이트 측정이 비지니스에 어떤 가치를 줄 것인지 정의하는 것이다. 비지니스 전략상 웹사이트가 중요한 부분을 차지한다면 웹 사이트 측정도 중요하게 여겨져야 한다.

브라이언 클리프톤.『구글 애널리틱스』. 에이콘. 2014.


요약

- 웹 분석의 중요성은 인지하나, 측정과정에서의 과다한 데이터 혼란이 우려
- 거래가 없는 웹사이트의 경우 더욱 측정과정의 투자를 망설임(시간=비용)
- 모든 비지니스 사이트는 목적성을 가지고 있음
- 비지니스 목적에 맞는 전략을 웹 분석을 통해 도출해내는 것이 중요
- 웹 분석이 비지니스에 어떤 가치를 줄 것인지 정의하는 것이 중요